Zasady pobytu i odpowiedzi na pytania gości

Regulamin i FAQ

Zasady pobytu w naszych apartamentach oraz odpowiedzi na najczęstsze pytania gości.

Najczęściej zadawane pytania

O której można się zameldować?

Standardowa godzina zameldowania to 15:00. Wymeldowanie do godziny 10:00. Istnieje możliwość wcześniejszego/późniejszego meldowania po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Czy jest możliwość odbioru kluczy po godzinach?

Tak, istnieje możliwość odbioru przez całą dobę po wcześniejszym kontakcie telefonicznym (739 159 252). Prosimy informować z wyprzedzeniem.

Czy parking jest bezpłatny?

Tak, przy obu apartamentach (Wolności 14D i Turystyczna 10D) parking jest bezpłatny dla jednego samochodu.

Czy w apartamencie jest Wi-Fi?

Tak, apartamenty wyposażone są w bezpłatne, szybkie łącze światłowodowe i WiFi.

Jak dokonać rezerwacji?

Najszybciej online przez naszą stronę — przycisk "Sprawdź dostępność" na górze strony. Możliwy też kontakt telefoniczny (739 159 252) lub mailowy (biuro@bhpstar.pl).

Jakie są warunki anulowania rezerwacji?

Warunki anulowania zależą od wybranej oferty i są podane podczas składania rezerwacji.

Regulamin pobytu

  1. Doba hotelowa rozpoczyna się o 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o 10:00 w dniu wyjazdu.
  2. W apartamencie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 — 7:00.
  3. Palenie tytoniu wewnątrz apartamentu jest zabronione. Naruszenie skutkuje karą umowną.
  4. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody i braki wyposażenia spowodowane przez niego lub osoby trzecie odwiedzające apartament.
  5. Sprzątanie końcowe jest wliczone w cenę pobytu.
  6. W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt: 739 159 252.

Pełny regulamin oraz polityka prywatności dostępne są w stopce strony.

Masz pytanie?

Skontaktuj się z nami — odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Skontaktuj się